Stornierung von Flügen

Anmeldungsdatum: 16.11.2004 Beiträge: 16

Wer einen Flug storniert oder verstreichen lässt, verliert nicht den gesamten Betrag. Denn die Flughafengebühren (Flugtaxen) stehen dem Passagier zu, und müssten ihm eigentlich rückerstattet werden. In der Praxis stimmt das allerdings oftmals nicht, denn die Bearbeitungsgebühr beim Storno kann höher sein als die Flughafentaxen es sind.
Die Rechtfertigung der Airlines: Lande- und Startgebühr für das Flugzeug bleibe ja dieselbe. Und die Tickets seien oft so billig, dass sie nicht einmal die Kosten decken würden.
Laut Test schneiden Lufthansa und Air France bei der Rückerstattung der Taxen „vorbildlich“ ab: Selbst wenn bei der Stornierung die Taxen gar nicht erwähnt wurden, haben beide Airlines die vollen Beträge freiwillig zurück überwiesen – ohne Abzug eines Bearbeitungsentgelts.
Auch bei FlyNiki/AirBerlin werden keine Gebühren abgezogen, wenn Taxen rückerstattet werden, heißt es auf Anfrage. Freilich: Der Flugpreis, der meist um vieles höher ist, wird einbehalten.