Ein Megaflieger Kunde schrieb:
"Sehr geehrte Damen und Herren wir haben bei Ryanair am 26 11 07 einen Flug nach Alicante gebucht Wegen den besonderen Sicherheitsangaben nach Spanien haben wir noch Fragen Jedoch ist keine Telefon Nummer und auch keine E Mail Adresse auf der Ryanair Webseite ersichtlich. Wir haben schon . zwei Mail Anfragen an itinerary ryanair com gesandt jedoch bekommen wir keine Antwort. Wo können wir uns telefonisch oder per Mail in deutscher Sprache melden Freundliche Grüsse"
für Beanstandungen gibt es nur Adress- und Faxverbindungen:
Bei Reklamationen
Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 8121674
Bei Beschwerden gemäß der EU-Verordnung 261 zu Annullierungen und Verspätungen von Flügen
EU Passenger Compensation Dept
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 8121676
Bei Erstattungen für annullierte Flüge
Ryanair Refunds Dept
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 8121676
Zuletzt bearbeitet von reisetiger am 10.12.2009 16:24, insgesamt 3-mal bearbeitet
vivaldi
Anmeldungsdatum: 16.11.2004
Beiträge: 48
Verfasst am:
05.12.2007 15:43
super, damit ist auch mir geholfen
klinzi
Anmeldungsdatum: 16.11.2004
Beiträge: 45
Verfasst am:
10.11.2009 13:01
Kritik: es ist wirklich unglaublich das man die Fluggesellschaft Ryanair aus dem Ausland nur in IRL erreichen kann Sämtliche im Internet angegebenen Tele Nr BRD stellen KEINE Verbindung her Da steht eine Rufnr f r Düsseldorf Weeze und man landet am Flughafen Lübeck Nachdem man sich dann geduldig den ganzen Mist angeh rt hat bekommt die Öffnungszeiten genannt und versch Tel Nr falls von von BRD oder NL anruft Diese dann aber wieder nicht funktionieren Ich wohne in Norwegen und habe eine Frage die in den FAQ von Ryanair aber nicht beantworten werden Wo und wie bekomme ich jetzt meine Auskunft her um nicht eventl das Geld f r 2 Tickets in den Sand zu setzen oder eine horrende Umbuchungsgeb hr zu bezahlen Das eine Fluggesellschaft keine direkten Ansprechpartner hat müßte verboten werden Ich persönlich werde Ryanair sooft wie möglich meiden und lieber ein paar Stunden Zeit und 100 mehr in Kauf nehmen als denen noch mal Geld zu geben
name - Byk
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